Vous pouvez retourner un produit que vous avez acheté sur Altinpesinde.com, sans indiquer de motif, sans payer de frais de retour, en utilisant votre droit de rétractation dans les 14 jours à compter de la date de réception du produit, conformément à la loi sur la protection des consommateurs.

Vous recevrez le prix total que vous avez payé pour le produit dans un délai de 3 à 7 jours, selon le processus et l'application de votre banque, à compter de la date à laquelle vous effectuez le processus de retour.

Les frais de retour du produit ne sont crédités que sur votre carte bancaire ou sur le compte que vous avez payé pour le produit.

• Vous devez obtenir un code d'expédition de retour pour retourner vos produits GRATUITEMENT. Pour obtenir un code de retour " www.altinpesinde.com/sss Suivez les instructions de la page ".

• Envoyez le produit que vous souhaitez retourner en choisissant l'une des sociétés de transport sous contrat.

• Les retours de produits jetables et de produits se détériorant rapidement ou susceptibles de se périmer ne sont pas acceptés.

• Produits cosmétiques et de soins personnels, sous-vêtements, maillots de bain, bikinis, livres, logiciels et programmes reproductibles, DVD, CD et cassettes et consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.),
o Emballage non ouvert
o Non testé
o Intact
o Peut être retourné s'il n'est pas utilisé.

• Si les produits nous parviennent dans un état usagé, porté ou lavé, nous pouvons être amenés à vous les renvoyer. Dans ce cas, vous ne recevrez pas de remboursement et votre demande de remboursement sera annulée.

• Si les emballages des produits devant être installés par les services agréés sont ouverts avant l'arrivée du service agréé, les retours de produits ne seront pas acceptés.

• Si un dommage/défaut/défaut est détecté sur le produit après que le produit a été ouvert par le personnel de service autorisé, vous devez demander au personnel de service autorisé de remplir un rapport de diligence raisonnable/formulaire de service/rapport de service, dans lequel le problème est noté en détail. Si vous souhaitez retourner le produit après avoir reçu ce document, vous pouvez retourner le produit en obtenant le code de retour sur le site www.altinpesinde.com et en remettant le produit au responsable du fret.

• Le droit de rétractation ne peut être exercé pour des biens ou services qui sont soumis aux fluctuations des marchés financiers et qui ne sont pas sous le contrôle du vendeur et dont les prix varient.

Il n'y a pas de remboursement pour les produits fabriqués sur commande.

Il n'y a pas de remboursement pour les produits personnalisés.

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